Bitrix24 CRM gratuito para a indústria de Propaganda Publicidade e Marketing

Aqui está o que você receberá ao implantar nosso sistema. Em primeiro lugar, gestão de clientes, ligações gratuitas e ilimitadas (Skype), contatos, empresas e negócios ilimitados. Em segundo lugar, gerenciamento de cotações e faturas ilimitadas. Em terceiro lugar, e-mail marketing e call center virtual. Em quarto, armazenamento de arquivo online com sistema de compartilhamento e com módulo de gerenciamento de documentos. Em quinto lugar, gerenciamento de tarefas. Mais importante ainda, nosso CRM é um sistema colaborativo, o que significa que você pode fornecer cada um de seus clientes acesso limitado à sua conta. Impressionado?

Sistema CRM gratuito para Agências de Propaganda e Marketing

Características Básicas, grátis para até 12 usuários, 5GB de disco online gratuito, cadastro ilimitado de leads, contatos, empresas e negócios. Cadastro ilimitado para cotações e orçamentos. E-mail marketing, Call Center, Cloud or self hosted (open source code access), Grátis aplicativos para Smartfones iOS e Android, API e Source Code disponível.

Sistema CRM para venda de campanhas

Vender campanhas não é uma tarefa fácil. Você tem que fazer muitos contatos e prospecções, estar sempre disponível e ser muito persistente. Nosso sistema irá prover a você as ferramentas corretas para estas tarefas:

Cadastro de prospect, contatos, empresa e negócios, calendários,  agendamentos, cotações, autorizações de mídia, de produção, cadastro de todos documentos de uma agência,  catálogos, produtos, importação e exportação de dados (clientes, fornecedores, etc.),  trabalha com varias moedas e pode cadastrar várias taxas e impostos, E-mail marketing, todo o sistema acessível  por computadores tabletes e smartfones.

Gerenciamento total de empresas de Propaganda e Marketing
Empresas de Propaganda e Marketing  tem que lidar com dezenas de tarefas diariamente, seus contatos e prospectores tem que fazer ligações e reuniões com clientes e prováveis clientes todos os dias, os publicitários da área de criação estão o tempo todo criando mockups, campanhas, anúncios, os funcionários da área financeira estão o tempo todo enviando notas e boletos,  nosso sistema de CRM irá garantir que todo esse processo seja executado em tempo e que nada será esquecido.
Grupos de trabalho e projetos, tarefas e subtarefas, checklists, template de tarefas,  tarefas recorrentes controle de tempo gráfico de Gantt, usuários externos (extranet)

Gerenciamento de documentos e Compartilhamento de arquivos
Contratos, drafts, mockups, designers,  roughts, resenhas, textos, jingles, spots,  comerciais, vídeos,  storyboards,  se a sua agência trabalha com gigabytes de arquivos que precisam ser arquivados, gerenciados, editados e compartilhados nosso sistema foi planejado para ajudá-lo, caso necessite de maior espaço para arquivos online nosso sistema é totalmente compatível com Dropbox, Box, GDrive,  Onedrive.
Oferecemos Online storage (5GB to Unlimited), Edições online, compartilhamento total (tarefas, arquivos, calendários, cadastros, tudo com controle total de permissões) sincronização com nuvens de sistemas operacionais de computadores PC, Mac, Tablets e Smartfones com sistemas IOS Androides. Sistema de aprovação de todas as ações pertinentes.

Comunicação
Nem sempre é possível se fazer reuniões presenciais, seja com clientes, fornecedores, colaboradores, parceiros, mas com  nosso Sistema isso será suprido com as ferramentas que colocamos a sua disposição para facilitar esses encontros e reuniões.
Um sistema de mídia social privado, sistema de mensagens instantâneas, chats para grupos, videoconferência, servidor de e-mail, Call Center, sistema de mensagens para tablets e smartfones IOS e Android .

Completa plataforma de Gerenciamento de Agências de Propaganda e Marketing
Se você está procurando uma plataforma com total abrangência de gerenciamento de uma agência de Propaganda e Marketing que possa lidar com todos os aspectos desde vendas a contratação, você certamente está defronte dela.

Uma Intranet totalmente segura,  Sistema de gerenciamento de conhecimento, gerenciamento de recursos humanos,  controle de férias, pesquisas centralizadas por diretórios especificados,  organograma da estrutura da empresa,  gerenciamento de campanhas e promoções,  gerenciamento de calendários e tempo,  gerenciamento de conhecimento e pesquisas, integração total com outras ferramentas.

O CRM Bitrix24 é uma plataforma completa de colaboração social, comunicação e ferramentas de gestão para a sua equipe, gratuita para 12 usuários.

Programa de Parceiros Bitrix24
Os parceiros Bitrix24 oferecem demonstrações, desenvolvimento, personalização, integração, que poderão ajudá-lo a criar e gerenciar sua intranet Bitrix24 orienta-lo na escolha do melhor plano para sua empresa, fornecer serviços de personalização e automação além de treinamento e consultoria de negócios. Eles também podem desenvolver um aplicativo de marketplace para você. Comprar o Bitrix24 por meio de parceiros custa o mesmo, mas oferece uma série de vantagens, tais como suporte prioritário e consultas de parceiros por telefone/online.

Você tem perguntas sobre sistemas CRM? Quer ter mais detalhes sobre o Bitrix24? Gostaria de uma demonstração? Quer usar a versão hospedada gratuitamente por 30 dias? Esta procurando personalizar seu Bitrix24? Fale com um especialista, ligue +5516992337851 ou envie um e-mail (josepinto at imbrazil.info).

Jose Muanes Pinto representante do Bitrix24

Bitrix24 CRM grátis para agências e agentes

Bitrix24 é um CRM gratuito para agentes e agências. Ao contrário de outras soluções de CRM supostamente gratuitas, que restringem o que você pode fazer com o plano gratuito, todos os registros, citações e faturas do CRM são gratuitos e ilimitados no Bitrix24. Além disso, Bitrix24 é flexível o suficiente para trabalhar para qualquer agência - agentes de viagens, agentes de seguros, agentes de vendas, desenvolvedores, agências de publicidade e web design profissionais estão entre os principais usuários Bitrix24. Finalmente, Bitrix24 pode ser usado para gerenciar toda a sua agência - não apenas vendas e clientes, mas tarefas, projetos, tempo e documentos.
É por isso que Bitrix24 é usado por mais de 2 milhões de empresas e foi avaliado como o melhor CRM gratuito para agências de viagens. Registe-se agora ou confira os vídeos e o manual do CRM para iniciar rapidamente.

Os Recursos básicos do Bitrix24 são: Gratuito para 12 usuários ou U$99 por mês para usuários ilimitados, são 5 GB de armazenamento online gratuito, funciona para qualquer tipo de agência, tem um completo gerenciamento do ciclo de vendas, é possível dar acesso para o cliente usar as funções de comunicação via extranet,  e-mail Marketing também está disponível, podemos ter uma Central de Atendimento, O Bitrix24 tem duas versões a Cloud ou auto hospedado (acesso ao código-fonte aberto), para uso contínuo temos os aplicativos móveis gratuitos para iOS e Android, a versão cloud não dá direito a acesso ao código fonte mas disponibiliza API que são usadas para automações, você terá a sua disposição algumas integrações gratuitas que estão disponíveis na área de Marketplace do Bitrix24.

O Bitrix24 disponibiliza um completo CRM para agências com: Gestão de contatos, um  Core CRM e uma completa  Gestão do Ciclo de Vendas,  acesso a Formulários e campos personalizados, distribuição de Leads (prospects)  entre agentes,  completo Funil de vendas, relatórios CRM personalizados e Processos de Negócios (Workflow Automation).

Ferramentas de vendas para agentes disponíveis: Cotações e faturas,  listas de Produtos e Catálogo de Produtos, várias Moedas e cálculos de  impostos, um Call center on-line grátis,  e-mail Marketing,  acesso ao CRM através de Smartfones e tablets.


Gerenciamento de tarefas para agentes, Workgroups / Projetos, criação de Tarefas e subtarefas,  Listas de verificação,  Modelos de tarefas,  Tarefas recorrentes, Rastreamento de tempo, gráfico de Gantt, Usuários externos (extranet).

Para arquivos e documentos a versão free disponibiliza 5GB de armazenamento on-line, permite a edição de documentos  on-line, você pode compartilhar arquivos para trabalhos em conjunto, disponibiliza links de documentos para download , vários níveis de direitos de acesso a arquivos, perfeita sincronização Cloud-PC-Mac-iOS-Android, aprovações de documentos.

Eficiência total em comunicações do agente, uma Rede social privada, Mensagens instantâneas e bate-papo em grupo, videoconferência, Servidor de e-mail, completa Central de Atendimento, Mensagens através de dispositivos móveis e muito mais.

Assista o video:
https://www.youtube.com/embed/isvCAojZPNs
O Bitrix24 é um sistema que lhe proporciona uma Gestão total de agências com: Intranet, Notícias da Empresa, completo controle de HR, Empregado onboarding, controle de Férias e de tempo livre, uma completa caixa de ferramenta para uma ótima Gestão do conhecimento.



Acompanhando o Blog você terá muitas informações, dicas e instruções de como operar seu Bitrix24.

O CRM Bitrix24 é uma plataforma completa de colaboração social, comunicação e ferramentas de gestão para a sua equipe, gratuita para 12 usuários.

Programa de Parceiros Bitrix24
Os parceiros Bitrix24 oferecem demonstrações, desenvolvimento, personalização, integração, que poderão ajudá-lo a criar e gerenciar sua intranet Bitrix24 orienta-lo na escolha do melhor plano para sua empresa, fornecer serviços de personalização e automação além de treinamento e consultoria de negócios. Eles também podem desenvolver um aplicativo de marketplace para você. Comprar o Bitrix24 por meio de parceiros custa o mesmo, mas oferece uma série de vantagens, tais como suporte prioritário e consultas de parceiros por telefone/online.

Você tem perguntas sobre sistemas CRM? Quer ter mais detalhes sobre o Bitrix24? Gostaria de uma demonstração? Quer usar a versão hospedada gratuitamente por 30 dias? Esta procurando personalizar seu Bitrix24? Fale com um especialista, ligue +5516992337851 ou envie um e-mail (josepinto at imbrazil.info).

Jose Muanes Pinto representante do Bitrix24

O que é Bitrix24 e como começar a usar

O Bitrix24 é um espaço de trabalho que une em um único lugar utilitários para operar e gerenciar os vários aspectos das operações e tarefas diárias. CRM, Gerenciamento de Projetos e Plataforma de Colaboração para gerenciamento de negócios. Nuvem ou Auto-hospedado.

No caso de querer mais informações sobre os recursos mais populares do Bitrix24, consulte aqui.  Os principais recursos do Bitrix24 incluem:

Colaboração (bate-papo, mensagens de fluxo, pesquisas, integração de telefonia, chamadas de voz e vídeo).
CRM (leads, contatos, negócios, faturas, formulários web, relatórios de vendas, automação de vendas, integração de canais abertos, reconhecimento de rosto, widget de site).
Gerenciamento de projetos (tarefas, subtarefas, Gantt, kanban, dependências, tarefas recorrentes e rastreamento do tempo da tarefa).
Gerenciamento de documentos (armazenamento e compartilhamento de arquivos, sincronização com computador local, integrações, fluxos de trabalho para biblioteca de documentos).
Gerenciamento de tempo (cálculo e resumo automático do tempo de trabalho, relatórios de trabalho, calendários compartilhados).
RH (diretório do empregado, estrutura da empresa, tabela de ausência e solicitação de licença, notas e crachás de apreciação).
O aplicativo móvel para iOS e Android também está disponível e é gratuito para qualquer versão do Bitrix24.

Para fazer a assinatura do Bitrix24, é necessário que seja usado um email empresarial, e que (no caso de usuário Brasileiro) se use o website https://www.bitrix24.com.br/register/reg.php.

O cadastro é gratuito, e a empresa poderá usar o Bitrix24 na versão gratuita para sempre.
Para conhecer todo o potencial do Bitrix24 é necessário que use a versão de teste Profissional que lhe será oferecida gratuitamente por 30 dias.

Para usar a versão Profissional gratuitamente por 30 dias você poderá acessar a opção após fazer sua assinatura grátis.
Ativar o teste (teste antes de comprar)

Todos os usuários do plano gratuito Bitrix24 têm a possibilidade de testar o plano Bitrix24 Profissional por 30 dias antes de fazer uma compra. O teste gratuito pode ser ativado dentro da sua conta gratuita Bitrix24 em Assinatura> Ativar teste:



Observe que o teste de 30 dias pode ser ativado apenas uma vez para uma conta Bitrix24 e não pode ser prolongado.
Limitações da avaliação: a maioria das opções de plano de negócios do Bitrix24 estão disponíveis no teste, embora várias delas não sejam - como nome e logotipo de domínio próprio, limite de acesso por IP.

Após a conclusão do teste, sua conta será automaticamente rebaixada para o plano gratuito. Todos os dados serão mantidos (para qualquer ferramenta avançada que você usou durante o teste), porém o acesso a ele pode ser limitado. O acesso a esses dados será automaticamente restaurado quando você atualizar para um plano Bitrix24 apropriado.
Usuários: se você convidou mais de 12 usuários durante o teste, depois de completar os 12 primeiros usuários, poderá acessar sua conta Bitrix24. Se você quiser restaurar o acesso a todos os usuários, você precisa atualizar para um plano Bitrix24 apropriado.

Armazenamento em nuvem: se você usou mais de 5 GB de armazenamento em nuvem durante o teste, todos esses dados serão mantidos, mas você não poderá adicionar novos documentos - apenas veja os existentes. Para adicionar mais documentos, você pode excluir arquivos indesejados para ficar abaixo do limite de 5GB ou você precisa atualizar para um plano Bitrix24 apropriado.

Gravações de chamadas: o limite para registros de chamadas de telefone é levantado durante o teste. O limite para o plano gratuito é de 100 registros por mês, portanto, se você gravou 40 chamadas durante o teste, o restante do mês será de 60 registros. Para aumentar o limite, você precisa atualizar para um plano Bitrix24 apropriado.

O limite de registros de vista de CRM: todos os planos no Bitrix24 vêm com registros de CRM ilimitados. O plano gratuito, no entanto, possui um limite de exibição de lista de registro de 5000.
Se você adicionou mais de 5000 registros durante o teste, todos os registros estarão acessíveis, mas seu limite de exibição de lista será configurado para não mais de 5000 registros ao mesmo tempo. Para aumentar esse limite, você precisa atualizar para um plano Bitrix24 apropriado.

Em caso de dúvida não hesite em entrar em contato, ficaremos felizes em atendê-los, e para tanto estou colocando aqui todas as formas de me contatar:
Email:josepinto@imbrazil.infor / josepinto@hddbrazil.com.br / hddbrazil@bitrix24.com /

Telefones: 4004-0435 extensão 2020 - ligação local em todas as capitais do Brasil e cidades de região metropolitana. A partir de celular esta ligação poderá ser feita de qualquer cidade do Brasil sem DDD.

Telefones locais nas seguintes cidades do Brasil:Belo Horizonte, Brasília, Campinas, Curitiba, Fortaleza, Goiânia, Governador Valadares, Porto Alegre, Recife, Rio De Janeiro, Salvador, Santos, Sao Paulo, Vitoria.  Caso prefira esta opção favor solicitar os números por email.

Telefones locais em cidades de 32 países, caso necessite, solicite por email, enviando a o país e a cidade. Países disponíveis: Argentina, Australia, Austria, Bélgica, Canadá, Chile, Croácia, Cyprus, República Checa, Dinamarca, Republica Dominicana, Finlândia, Geórgia, Hungria, Israel, Itália, Japão, Latvia, México, Holanda, Nova Zelândia, Noruega, Peru, Polônia, Romênia, Eslovênia, África do Sul, Espanha, Suécia, Suíça, Inglaterra, Estados Unidos.  Caso precise usar esta opção favor solicitar os números por email.

Skype: jmpinto@hotmail.com

Meu 0800 que você poderá ligar de qualquer lugar e de um telefone fixo ou um celular, a partir do link: https://clicksip.sipcodelabs.com.br/p2020/

Ou você pode usando um escaner de Qrcode escanear a imagem abaixo que esta no Blog (caso de problema, copie o link que aparecerá após o escaneamento e cole no chrome de seu celular). O QRcode está neste link: https://bitrix24br.blogspot.com.br/

Bitrix24 Soluções e Indústrias

O CRM Bitrix24 é um sistema gratuito para automação de vendas e um Software de gerenciamento de equipe de vendas.
Bitrix24 é uma solução popular de gerenciamento e automação de vendas. Não é apenas um CRM e software para gerenciamento de leads, com o Bitrix24 você pode criar campanhas de marketing por e-mail, distribuir leads automaticamente, criar fluxos de trabalho personalizados, treinar sua força de vendas, gerenciar parceiros / distribuidores, colaborar e fazer muito mais. O Bitrix24 está disponível em nuvem (gratuito para até 12 pessoas) ou como uma solução auto-hospedada que vem com o código-fonte.
Com o CRM do Bitrix24 voce tem: Gestão de contactos, Ciclo completo de vendas, Analytics, Faturas, Web para liderar, Suporte Multilíngüe e um CRM com varias opções de moedas.



O Bitrix24 tem um call center e um CRM móvel gratuito com faturamento, uma, Intranet Móvel, acesso a arquivos, tarefas e calendários, sistema de Mensagens da empresa, Telefonia integrada e Gravação de chamadas telefónicas.



O Bitrix24 é CRM colaborativo com uma Rede social empresarial, gerenciamento de Documentos, Videoconferência e chamadas de vídeo, permite a montagem de Grupos de trabalho, atribuição de tarefas e tem um controle de Fluxo de atividade do CRM.



Com o Bitrix24 voce pode agendar Reuniões on-line, o sistema de montagem de programação é muito fácil, tem agendamento de reuniões de equipe, de reuniões de clientes, voce monta grupos de trabalho, tem Vídeo conferência, é possivel Convidar usuários externos e fazer Brainstorming e Gerenciamento de Idéias.



É possivel fazer o gerenciamento de seu e-mail, enviar e Salvar mensagens, montar modelos de e-mail ou usar os disponíveis, usar conectores de e-mail, enviar E-mail para seus Leads e usar as integrações com outros servidores como por exemplo o MailChimp que ja esta disponivel.



Podemos montar o gerenciamento do fluxo de trabalho, fazer atribuição de açoes para Leads, ter o gerenciamento dos registros, das aprovações, usar um designer visual de processos de negócios.



Com o Bitrix24 fica facil a montagem de um treinamento para a força de vendas, fazer manuais de vendas, formação e certificações (eLearning), Videocursos, ter uma monitoramento do tipo um a um, trazer o funcionário para participar e usafr ferramentas de engajamento para a força de vendas.



O Bitrix24 é todo estruturado para uma  Gestão total da força de vendas, o Gerenciamento de equipe de vendas, ter o controle e fazer a Gestão de Férias, montar planejamento de viagens de negócios, ter um gerenciamento de tempo, tem relatórios de trabalho e relatórios de vendas.



O Bitrix24 tem, Gerenciamento de documentos no CRM, mapeamento de Unidade de Rede, edição Multiusuário, documentos privados e compartilhados, sincronização integrada via Bitrix24.Drive, gerenciamento de documentos multidispositivos.



Podemos ter todo o processo de gerenciamento de relacionamento com parceiros, montar um Portal de parceiros, ter o Gerenciamento total do canal e tem ainda uma Extranet para convidar pessoas para participarem.

O CRM Bitrix24 é uma plataforma completa de colaboração social, comunicação e ferramentas de gestão para a sua equipe, gratuita para 12 usuários.

Programa de Parceiros Bitrix24
Os parceiros Bitrix24 oferecem demonstrações, desenvolvimento, personalização, integração, que poderão ajudá-lo a criar e gerenciar sua intranet Bitrix24 orienta-lo na escolha do melhor plano para sua empresa, fornecer serviços de personalização e automação além de treinamento e consultoria de negócios. Eles também podem desenvolver um aplicativo de marketplace para você. Comprar o Bitrix24 por meio de parceiros custa o mesmo, mas oferece uma série de vantagens, tais como suporte prioritário e consultas de parceiros por telefone/online.

Você tem perguntas sobre sistemas CRM? Quer ter mais detalhes sobre o Bitrix24? Gostaria de uma demonstração? Quer usar a versão hospedada gratuitamente por 30 dias? Esta procurando personalizar seu Bitrix24? Fale com um especialista, ligue +5516992337851 ou envie um e-mail (josepinto at imbrazil.info).

Jose Muanes Pinto representante do Bitrix24

Bitrix24 FAQ Planejamento do tempo de trabalho do funcionário

Além do Widget de envolvimento de Empregados na tarefas, no CRM Bitrix24 você também pode usar os relatórios de tarefas para controlar o tempo gasto pelo funcionário nas tarefas.
No Bitrix24 você pode estimar quanto tempo que devera ser gasto em uma tarefa e após a sua conclusão, comparar quanto tempo realmente foi gasto para terminar a mesma.



Ao criar ou editar uma tarefa, clique no botão "Controlar o tempo gasto" na caixa de seleção e colocque uma estimativa de tempo para a conculsão da tarefa.



A pessoa responsável pela tarefa estará sempre ciente se o tempo está se esgotando ou se ja esgotou:



Note que se o controle de tempo estiver marcado, a tarefa irá aparecer automaticamente na agenda diária, de modo que ela pode ser facilmente acessada e ser marcada como iniciada, parada, ou concluída.



A qualquer momento, o tempo irá ser "rastreados" por uma única tarefa. É fácil alternar entre as tarefas, e você será solicitado a fazer uma pausa de uma e continuar ou iniciar a próxima.



FAQ escrita por Yana Prokopets em 20 de dezembro de 2016, link do original aqui.

O CRM Bitrix24 é uma plataforma completa de colaboração social, comunicação e ferramentas de gestão para a sua equipe, gratuita para 12 usuários.

Programa de Parceiros Bitrix24
Os parceiros Bitrix24 oferecem demonstrações, desenvolvimento, personalização, integração, que poderão ajudá-lo a criar e gerenciar sua intranet Bitrix24 orienta-lo na escolha do melhor plano para sua empresa, fornecer serviços de personalização e automação além de treinamento e consultoria de negócios. Eles também podem desenvolver um aplicativo de marketplace para você. Comprar o Bitrix24 por meio de parceiros custa o mesmo, mas oferece uma série de vantagens, tais como suporte prioritário e consultas de parceiros por telefone/online.

Você tem perguntas sobre sistemas CRM? Quer ter mais detalhes sobre o Bitrix24? Gostaria de uma demonstração? Quer usar a versão hospedada gratuitamente por 30 dias? Esta procurando personalizar seu Bitrix24? Fale com um especialista, ligue +5516992337851 ou envie um e-mail (josepinto at imbrazil.info).

FAQ traduzida por Jose Muanes Pinto representante do Bitrix24

Bitrix24 Grupos de trabalho O que são e para que servem?

O grupo de trabalho é uma comunidade virtual de usuários criada para discutir e resolver problemas, metas e tarefas definidas.
Ao unir os usuários em grupos de trabalho para colaboração e projetos, todas as comunicações e dados relacionados a um determinado projeto ou equipe são organizados em um único local. Todas as tarefas dentro do grupo podem ser visualizadas em relação umas às outras e o acesso a informações pode ser compartilhado com usuários fora do grupo, se necessário.
Os grupos têm configurações de permissão individuais e funções, como moderadores, proprietários e membros. Novos membros são adicionados via convite.
Os seguintes recursos estão disponíveis para cada grupo de trabalho:

Conversas

Galeria de fotos com carregamento em massa, classificações e comentários

calendário

Tarefas

Biblioteca de documentos

Wiki

Pesquisa dentro do grupo



Os membros do grupo verão todas as atividades de grupo no Fluxo de atividades com outras atualizações e, na página principal do grupo, há um fluxo de atividades especializado que mostra apenas atividades em grupo. Isso permite que os usuários se mantenham a par dos eventos, sem excesso de navegação.

Depois de iniciar o serviço, existem vários grupos de trabalho predefinidos que podem ser editados ou eliminados. Um número ilimitado de grupos de trabalho pode ser criado e os grupos existentes podem ser movidos para a Extranet para serem compartilhados com terceiros ou arquivados após o término do projeto.



Qualquer usuário pode criar um grupo de trabalho e ser seu proprietário.

Há mais informações sobre como criar grupos de trabalho aqui .
Post original escrito por Ann Slyshkina em 5 de junho de 2012, link do original aqui

O CRM Bitrix24 é uma plataforma completa de colaboração social, comunicação e ferramentas de gestão para a sua equipe, gratuita para 12 usuários.

Programa de Parceiros Bitrix24
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Você tem perguntas sobre sistemas CRM? Quer ter mais detalhes sobre o Bitrix24? Gostaria de uma demonstração? Quer usar a versão hospedada gratuitamente por 30 dias? Esta procurando personalizar seu Bitrix24? Fale com um especialista, ligue +5516992337851 ou envie um e-mail (josepinto at imbrazil.info).

Artigo traduzido por Jose Muanes Pinto representante do Bitrix24

Bitrix24 Fluxo de atividade

O Fluxo de Atividades é o recurso mais proeminente na página principal do Bitrix24. Ele permite aos usuários estar ciente de toda a atividade atual que lhes pertence.



Existem vários cenários para comunicações usando o Fluxo de Atividades:
Discussões com todosQuando uma mensagem precisa ser enviada para todos, o Fluxo de Atividades é a melhor ferramenta disponível. Basta clicar na caixa de entrada na parte superior e começar a escrever! A mensagem será exibida no Fluxo de atividade de todos os usuários, e cada um será capaz de adicionar comentários ou dar um “like” na mensagem.



Se uma mensagem é destinada apenas a membros de um determinado grupo, basta escolher o grupo na guia Meus Grupos e cada membro do grupo escolhido receberá a mensagem em seu Fluxo de Atividades. O autor da mensagem pode indicar o tópico e usar o Editor Visual. A mensagem também aparecerá no Fluxo de Atividade do próprio grupo.



Mensagens para todos + escolhidos
Às vezes, uma mensagem precisa ser enviada para todos, mas algumas pessoas em particular precisam ser notificadas especialmente.
Para isso, o campo "Para" permite que a caixa Todos seja completada por usuários ou grupos adicionais. Neste caso, todos os usuários vêem a mensagem, mas os usuários nomeados também receberão notificação através do mini-painel do sistema de mensagens interno.
Você também pode usar o ícone de menção para chamar a atenção de um determinado usuário para uma mensagem.



As conversas podem incluir texto, arquivos, vídeos, imagens e links para outros materiais ou para um usuário.
O Fluxo de Atividades é interativo e os itens nele podem ser comentados e apreciados. O autor de uma postagem pode ver todos os comentários e likes nas postagens, e é notificado através do mini-painel de mensagem interna (high-lighted em rosa abaixo).



Se algo no fluxo de atividades é de particular importância, você pode marcá-lo e acessá-lo em uma guia separada.



Você também pode alterar as configurações para receber notificações de postagens de várias fontes.
Você pode usar as guias na parte superior do Activity Stream para filtrar o que é mostrado.



Postagem do Blog do Bitrix24 escrita por Ann Slyshkina em 30 maio de 2012 link do original em ingles aqui

O CRM Bitrix24 é uma plataforma completa de colaboração social, comunicação e ferramentas de gestão para a sua equipe, gratuita para 12 usuários.

Programa de Parceiros Bitrix24
Os parceiros Bitrix24 oferecem demonstrações, desenvolvimento, personalização, integração, que poderão ajudá-lo a criar e gerenciar sua intranet Bitrix24 orienta-lo na escolha do melhor plano para sua empresa, fornecer serviços de personalização e automação além de treinamento e consultoria de negócios. Nós também podemos desenvolver um aplicativo de marketplace para você. Comprar o Bitrix24 por meio de parceiros custa o mesmo, mas oferece uma série de vantagens, tais como suporte prioritário na sua língua mãe e consultas por telefone/online.

Você tem perguntas sobre sistemas CRM? Quer ter mais detalhes sobre o Bitrix24? Gostaria de uma demonstração? Quer usar a versão hospedada gratuitamente por 30 dias? Esta procurando personalizar seu Bitrix24? Fale com um especialista, ligue +5516992337851 ou envie um e-mail (josepinto at imbrazil.info).

Post traduzido por José Muanes Pinto representante do Bitrix24

Bitrix24 FAQ Visão geral dos relatórios de tarefas

Os relatórios de tarefas Bitrix24 tem um designer de relatórios universal que pode ser encontrado em Tarefas> Mais> Relatórios.



Você encontrará 5 templates de relatórios de tarefas nesta página. Você pode copiar (por exemplo, se você quiser editar as condições do relatório), exportar (exportar para CSV a partir da lista de relatórios ou exportar para a guia do Excel dentro de cada relatório específico) ou excluir qualquer um dos relatórios.



Além disso, você sempre pode criar um novo relatório a partir do zero (use a guia adicionar relatório) ou importar um existente (o arquivo de importação deve estar no formato CSV).
Como criar um novo relatório de tarefasUse a guia "Adicionar relatório" para abrir o designer de relatórios. Primeiro, você precisa adicionar o nome do relatório e seu período (período de tempo que será aplicado para o relatório).



Colunas - esta seção permite configurar as colunas do relatório. A opção "Adicionar" permite adicionar uma nova coluna. A lista de colunas disponíveis agora inclui documentos (carregados em tarefas) e itens CRM (conectados a tarefas incluídas no relatório).



A opção Cálculo da coluna - exibe o valor calculado ou o número de valores exclusivos na coluna do relatório (total). Depende do formato de dados da sua coluna.

Use as guias de seta para cima / para baixo para configurar a ordem das colunas no relatório. Exclua a coluna ou edite o nome dele com a ajuda das opções disponíveis à direita ao lado da linha do nome da coluna. Para tipos de dados numéricos, você pode usar a opção "% de" para exibir o valor da coluna em porcentagem.

Filtros - use guias + (-) para adicionar (excluir) filtros que serão mostrados no widget do lado direito na página do relatório. Os filtros permitem limitar os dados mostrados nos relatórios (com base nas condições dos filtros selecionados). Use "e \ ou" opção para criar condições complexas (a fim de evitar ramificações de condições complicadas, as condições são limitadas a entrada de 4 níveis).

Alterar filtro no relatório - uma opção importante que permite adicionar filtro ao widget de filtro de relatório do lado direito e determina se os usuários podem configurar e aplicar filtros nos relatórios diretamente.



Itens máximos - limita o número máximo de elementos exibidos no relatório.
Mostrar gráfico - permite construir gráficos para colunas com a opção "calcular coluna" em (quando aplicável).



Compartilhamento - compartilhe o modelo de relatório configurado com seus colegas. Observe que, com a ajuda desta opção, você pode compartilhar o modelo de relatório (não se reporte com os seu dados do relatório).



Esta FAQ foi originalmente escrita por Yana Prokopets 14 de fevereiro de 2017 e o orginal pode ser encontrado neste link
O CRM Bitrix24 é uma plataforma completa de colaboração social, comunicação e ferramentas de gestão para a sua equipe, gratuita para 12 usuários.

Programa de Parceiros Bitrix24
Os parceiros Bitrix24 oferecem demonstrações, desenvolvimento, personalização, integração, que poderão ajudá-lo a criar e gerenciar sua intranet Bitrix24 orienta-lo na escolha do melhor plano para sua empresa, fornecer serviços de personalização e automação além de treinamento e consultoria de negócios. Eles também podem desenvolver um aplicativo de marketplace para você. Comprar o Bitrix24 por meio de parceiros custa o mesmo, mas oferece uma série de vantagens, tais como suporte prioritário e consultas de parceiros por telefone/online.

Você tem perguntas sobre sistemas CRM? Quer ter mais detalhes sobre o Bitrix24? Gostaria de uma demonstração? Quer usar a versão hospedada gratuitamente por 30 dias? Esta procurando personalizar seu Bitrix24? Fale com um especialista, ligue +5516992337851 ou envie um e-mail (josepinto at imbrazil.info).

FAQ traduzida por José Muanes Pinto representante do Bitrix24

Onde o CRM se encaixa em seu negócio?

Muitas vezes, as empresas vêem o software de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) apenas como um banco de dados de informações de clientes; No entanto, ele pode fornecer muito mais quando integrado com outros processos. Para obter o máximo de um sistema CRM, você precisará definir a função que o software CRM desempenhará em seu negócio e descobrir como ele irá interagir com os sistemas existentes. Entender onde o CRM se encaixa com a empresa irá ajudá-lo a aumentar a produtividade e a satisfação do cliente em vários níveis diferentes.

Os Benefícios da Integração do CRM

O software CRM é construído para rastrear dados de clientes. Infelizmente, esses dados são freqüentemente inseridos e mantidos por vários departamentos, desde vendas até marketing e até mesmo contabilidade, o que pode resultar em inconsistência e um mau gerenciamento do banco de dados quando esses dados são armazenados em vários sistemas diferentes. Ao integrar esses sistemas em uma única plataforma, cada departamento pode usar as mesmas informações e até mesmo acrescentar outras, aumentando o conhecimento e reduzindo o número de erros.

Por exemplo, a combinação do CRM com Enterprise Resource Management (ERP),  garante que as informações de contato do cliente e seus detalhes de conta serão monitorados, o que é sensato, especialmente para organizações que lidam com grandes volumes de clientes diariamente. Essa integração permite a automação e centralização das alterações na conta corrente, bem como a entrada de novas contas. O sistema ERP pode ser usado para criar e visualizar histórico de vendas no CRM, fornecendo informações valiosas para as equipes de vendas, que podem então personalizar suas interações com os clientes existentes.|

A integração do CRM com os sistemas existentes dentro da empresa permite que você visualize o serviço ao cliente e o gerenciamento de serviços como uma operação holística que abrange vários departamentos que normalmente não interagem. Ao combinar recursos e dados entre esses vários departamentos, as queixas dos consumidores podem ser tratadas rapidamente, e os funcionários podem estar cientes de questões pendentes que, de outra forma, poderiam ter escapado a sua notificação.

O Processo de Integração

A integração de um novo sistema pode parecer desafiador, mas você pode minimizar os problemas com o processo de implementação, preparando um plano. Aqui estão algumas dicas básicas para o sucesso (e esperamos que indolor) da integração.

Descubra quais os problemas que você deseja resolver com o software CRM. Antes de comprar ou integrar um sistema de CRM, defina o processo que o sistema deverá gerir e identifique os pontos fracos que possam ser abordados. Ao integrar o CRM com os sistemas existentes, é importante compreender como todos os departamentos interagem com as informações e os benefícios que podem ser obtidos com a integração. Isso irá ajudá-lo a identificar exatamente onde o sistema de CRM se encaixa e quais necessidades específicas abordará.

Traga todos os que fazem parte da empresa para o uso do CRM. Planos em larga escala vivem e morrem por falta de apoio na empresa. Se as pessoas da empresa  não estiverem totalmente envolvidas, o projeto falhará; Portanto, sua compreensão da importância da integração com o CRM e a vontade de apoiá-lo são vitais. Tendo argumentos bem fundamentados sobre o valor da integração do CRM com exemplos de negócios específicos é essencial.

Treinar a equipe cuidadosamente. Treinar todos os funcionários que serão afetados pela integração com antecedência para garantir que eles entendem como o novo sistema irá afetá-los e como eles podem melhor usar o sistema para sua vantagem.

Entender onde o sistema CRM se encaixa no negócio e identificar as maneiras que ele pode ser integrado com outros sistemas abre o caminho para ampliar a  automação dos processos. Maior automação resulta em erros reduzidos, levando a uma maior satisfação do cliente e aumento de receita ao longo do tempo.  A integração dos processos em uma empresa é uma ação de grande porte e deve ser tratada como tal, com um planejamento e implementação adequados, mas uma vez implantados isso irá  ajudar a sua empresa ser mais eficiente e produtiva.

O CRM Bitrix24 é uma plataforma completa de colaboração social, comunicação e ferramentas de gestão para a sua equipe, gratuita para 12 usuários.

Programa de Parceiros Bitrix24
Os parceiros Bitrix24 oferecem demonstrações, desenvolvimento, personalização, integração, que poderão ajudá-lo a criar e gerenciar sua intranet Bitrix24 orienta-lo na escolha do melhor plano para sua empresa, fornecer serviços de personalização e automação além de treinamento e consultoria de negócios. Nós também podemos desenvolver um aplicativo de marketplace para você. Comprar o Bitrix24 por meio de parceiros custa o mesmo, mas oferece uma série de vantagens, tais como suporte prioritário na sua língua mãe e consultas por telefone/online.

Você tem perguntas sobre sistemas CRM? Precisa de uma demonstração? Deseja experimentar o Bitrix24 Self-Hosted gratuitamente por 30 dias? Exigir personalização? Quer ter mais detalhes sobre o Bitrix24? Fale com um especialista, ligue +5516992337851 ou envie um e-mail (josepinto at imbrazil.info).

Jose Muanes Pinto representante do Bitrix24

Fonte: Inside

http://www.workwisellc.com/3-key-benefits-erp-crm-integration/

https://www.crmswitch.com/crm-integration/crm-erp-integration-meaning/

http://www.crmintegrator.com/crm-integrated-service-management

http://www.jitterbit.com/blog/4-keys-crm-and-erp-integration-success-02-10-12/

Bitrix24 FAQ Envolvimento das Tarefas

Para você que gostava do planejamento de carga de trabalho dos funcionários do Bitrix24, mas queria ter gráficos de envolvimento dos funcionários semelhantes a Gantt para facilitar o gerenciamento da carga de trabalho. Feito! O gráfico pode ser criado para funcionários individuais, departamentos ou toda a empresa, desde que você tenha os direitos de acesso adequados.



FAQ escrita orginalmente por Yana Prokopets em 20 de dezembro de 2016, link do original aqui

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Artigo traduzido por Jose Muanes Pinto representante do Bitrix24

Bitrix24 FAQ Ocultar tarefas do Activity Stream

A opção Hide tasks (econder tarefas) no menu Activity Stream ()permite ocultar notificações de tarefas do Stream. Quando a opção estiver ativada, o usuário verá apenas mensagens e notificações do Activity Stream () e poderá gerenciar tarefas de Meu espaço de trabalho> Tarefas somente.



Esta opção está disponível para todos os usuários do Bitrix24 & deve ser configurada individualmente por cada usuário.
Esta FAQ foi originalmente escrita por  Yana Prokopets em 27 de abril de 2016 link do original em ingles aqui

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Assistência de parceiros Bitrix24
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FAQ traduzida por Jose Muanes Pinto representante do Bitrix24

Bitrix24 FAQ Adicionar usuários a mensagens

Como adicionar destinatários de e-mail a mensagens do Activity Stream
Criar postagem no Stream de atividades e adicionar endereços de e-mail de destinatários

Agora você pode adicionar usuários externos às suas discussões do Activity Stream tão fácil quanto digitar seus endereços de e-mail para o campo "To" dos destinatários da postagem. Ao contrário da opção 'Extranet', este recurso é absolutamente gratuito e está disponível em todos os planos Bitrix24:



É uma boa idéia adicionar o nome e o sobrenome da pessoa, para que todos os seus colegas saibam quem está participando da discussão:



Enquanto todos os usuários Bitrix24 envolvidos na discussão receberão notificações regulares, os usuários externos convidados por e-mail receberão uma mensagem de e-mail. O conteúdo da postagem será mostrado no texto da mensagem de e-mail.



Os destinatários externos verão o conteúdo completo da postagem do Stream de atividade - autor do post, texto. Destinatários, links, anexos. Quando os usuários de e-mail clicar em "Adicionar comentario", eles serão levados para uma página da Web segura especial que se assemelha ao post do stream de atividade do Bitrix24, em vez da sua conta Bitrix24 - isso é feito por motivos de segurança. Aqui, seus clientes, parceiros e outros usuários externos podem adicionar seus comentários à sua discussão, enviar links, compartilhar arquivos, etc.
Você verá estes dentro de sua conta Bitrix24.



O comentário externo aterra em seu Bitrix24 Activity Stream como um comentário usual:
O destinatário externo será notificado sobre todos os novos comentários para este post por e-mail.



Se o assunto requer mais discussão o usuário externo pode ficar na página da web e ter uma comunicação em tempo real com você e seus colegas.



O link do post do Activity Stream é altamente seguro e não é indexado por robôs de mecanismos de pesquisa. Esta página da Web expirará automaticamente em 7 dias ou mais cedo, dependendo da opção escolhida pelo administrador da conta do Bitrix24.
Adicionar novos destinatários à discussão de postagem
Outro cenário é quando você já está no meio da discussão em seu fluxo de atividade Bitrix24 e precisa convidar um novo usuário externo para a postagem.



Agora você pode adicionar novos usuários externos ao post em qualquer nível de discussão.

O usuário receberá um e-mail com seu comentário e poderá acessar o histórico completo da postagem em uma nova página da web.

Este artigo faz parte da FAQ do Bitrix24 e foi originalmente escrito por Yana Prokopets em 17 de dezembro de 2015. Link do original em inglês aqui

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FAQ traduzida por Jose Muanes Pinto representante do Bitrix24