Bitrix24 CRM gratuito para a indústria de Propaganda Publicidade e Marketing

Aqui está o que você receberá ao implantar nosso sistema. Em primeiro lugar, gestão de clientes, ligações gratuitas e ilimitadas (Skype), contatos, empresas e negócios ilimitados. Em segundo lugar, gerenciamento de cotações e faturas ilimitadas. Em terceiro lugar, e-mail marketing e call center virtual. Em quarto, armazenamento de arquivo online com sistema de compartilhamento e com módulo de gerenciamento de documentos. Em quinto lugar, gerenciamento de tarefas. Mais importante ainda, nosso CRM é um sistema colaborativo, o que significa que você pode fornecer cada um de seus clientes acesso limitado à sua conta. Impressionado?

Sistema CRM gratuito para Agências de Propaganda e Marketing

Características Básicas, grátis para até 12 usuários, 5GB de disco online gratuito, cadastro ilimitado de leads, contatos, empresas e negócios. Cadastro ilimitado para cotações e orçamentos. E-mail marketing, Call Center, Cloud or self hosted (open source code access), Grátis aplicativos para Smartfones iOS e Android, API e Source Code disponível.

Sistema CRM para venda de campanhas

Vender campanhas não é uma tarefa fácil. Você tem que fazer muitos contatos e prospecções, estar sempre disponível e ser muito persistente. Nosso sistema irá prover a você as ferramentas corretas para estas tarefas:

Cadastro de prospect, contatos, empresa e negócios, calendários,  agendamentos, cotações, autorizações de mídia, de produção, cadastro de todos documentos de uma agência,  catálogos, produtos, importação e exportação de dados (clientes, fornecedores, etc.),  trabalha com varias moedas e pode cadastrar várias taxas e impostos, E-mail marketing, todo o sistema acessível  por computadores tabletes e smartfones.

Gerenciamento total de empresas de Propaganda e Marketing
Empresas de Propaganda e Marketing  tem que lidar com dezenas de tarefas diariamente, seus contatos e prospectores tem que fazer ligações e reuniões com clientes e prováveis clientes todos os dias, os publicitários da área de criação estão o tempo todo criando mockups, campanhas, anúncios, os funcionários da área financeira estão o tempo todo enviando notas e boletos,  nosso sistema de CRM irá garantir que todo esse processo seja executado em tempo e que nada será esquecido.
Grupos de trabalho e projetos, tarefas e subtarefas, checklists, template de tarefas,  tarefas recorrentes controle de tempo gráfico de Gantt, usuários externos (extranet)

Gerenciamento de documentos e Compartilhamento de arquivos
Contratos, drafts, mockups, designers,  roughts, resenhas, textos, jingles, spots,  comerciais, vídeos,  storyboards,  se a sua agência trabalha com gigabytes de arquivos que precisam ser arquivados, gerenciados, editados e compartilhados nosso sistema foi planejado para ajudá-lo, caso necessite de maior espaço para arquivos online nosso sistema é totalmente compatível com Dropbox, Box, GDrive,  Onedrive.
Oferecemos Online storage (5GB to Unlimited), Edições online, compartilhamento total (tarefas, arquivos, calendários, cadastros, tudo com controle total de permissões) sincronização com nuvens de sistemas operacionais de computadores PC, Mac, Tablets e Smartfones com sistemas IOS Androides. Sistema de aprovação de todas as ações pertinentes.

Comunicação
Nem sempre é possível se fazer reuniões presenciais, seja com clientes, fornecedores, colaboradores, parceiros, mas com  nosso Sistema isso será suprido com as ferramentas que colocamos a sua disposição para facilitar esses encontros e reuniões.
Um sistema de mídia social privado, sistema de mensagens instantâneas, chats para grupos, videoconferência, servidor de e-mail, Call Center, sistema de mensagens para tablets e smartfones IOS e Android .

Completa plataforma de Gerenciamento de Agências de Propaganda e Marketing
Se você está procurando uma plataforma com total abrangência de gerenciamento de uma agência de Propaganda e Marketing que possa lidar com todos os aspectos desde vendas a contratação, você certamente está defronte dela.

Uma Intranet totalmente segura,  Sistema de gerenciamento de conhecimento, gerenciamento de recursos humanos,  controle de férias, pesquisas centralizadas por diretórios especificados,  organograma da estrutura da empresa,  gerenciamento de campanhas e promoções,  gerenciamento de calendários e tempo,  gerenciamento de conhecimento e pesquisas, integração total com outras ferramentas.

O CRM Bitrix24 é uma plataforma completa de colaboração social, comunicação e ferramentas de gestão para a sua equipe, gratuita para 12 usuários.

Programa de Parceiros Bitrix24
Os parceiros Bitrix24 oferecem demonstrações, desenvolvimento, personalização, integração, que poderão ajudá-lo a criar e gerenciar sua intranet Bitrix24 orienta-lo na escolha do melhor plano para sua empresa, fornecer serviços de personalização e automação além de treinamento e consultoria de negócios. Eles também podem desenvolver um aplicativo de marketplace para você. Comprar o Bitrix24 por meio de parceiros custa o mesmo, mas oferece uma série de vantagens, tais como suporte prioritário e consultas de parceiros por telefone/online.

Você tem perguntas sobre sistemas CRM? Quer ter mais detalhes sobre o Bitrix24? Gostaria de uma demonstração? Quer usar a versão hospedada gratuitamente por 30 dias? Esta procurando personalizar seu Bitrix24? Fale com um especialista, ligue +5516992337851 ou envie um e-mail (josepinto at imbrazil.info).

Jose Muanes Pinto representante do Bitrix24

Bitrix24 Fluxo de atividade

O Fluxo de Atividades é o recurso mais proeminente na página principal do Bitrix24. Ele permite aos usuários estar ciente de toda a atividade atual que lhes pertence.



Existem vários cenários para comunicações usando o Fluxo de Atividades:
Discussões com todosQuando uma mensagem precisa ser enviada para todos, o Fluxo de Atividades é a melhor ferramenta disponível. Basta clicar na caixa de entrada na parte superior e começar a escrever! A mensagem será exibida no Fluxo de atividade de todos os usuários, e cada um será capaz de adicionar comentários ou dar um “like” na mensagem.



Se uma mensagem é destinada apenas a membros de um determinado grupo, basta escolher o grupo na guia Meus Grupos e cada membro do grupo escolhido receberá a mensagem em seu Fluxo de Atividades. O autor da mensagem pode indicar o tópico e usar o Editor Visual. A mensagem também aparecerá no Fluxo de Atividade do próprio grupo.



Mensagens para todos + escolhidos
Às vezes, uma mensagem precisa ser enviada para todos, mas algumas pessoas em particular precisam ser notificadas especialmente.
Para isso, o campo "Para" permite que a caixa Todos seja completada por usuários ou grupos adicionais. Neste caso, todos os usuários vêem a mensagem, mas os usuários nomeados também receberão notificação através do mini-painel do sistema de mensagens interno.
Você também pode usar o ícone de menção para chamar a atenção de um determinado usuário para uma mensagem.



As conversas podem incluir texto, arquivos, vídeos, imagens e links para outros materiais ou para um usuário.
O Fluxo de Atividades é interativo e os itens nele podem ser comentados e apreciados. O autor de uma postagem pode ver todos os comentários e likes nas postagens, e é notificado através do mini-painel de mensagem interna (high-lighted em rosa abaixo).



Se algo no fluxo de atividades é de particular importância, você pode marcá-lo e acessá-lo em uma guia separada.



Você também pode alterar as configurações para receber notificações de postagens de várias fontes.
Você pode usar as guias na parte superior do Activity Stream para filtrar o que é mostrado.



Postagem do Blog do Bitrix24 escrita por Ann Slyshkina em 30 maio de 2012 link do original em ingles aqui

O CRM Bitrix24 é uma plataforma completa de colaboração social, comunicação e ferramentas de gestão para a sua equipe, gratuita para 12 usuários.

Programa de Parceiros Bitrix24
Os parceiros Bitrix24 oferecem demonstrações, desenvolvimento, personalização, integração, que poderão ajudá-lo a criar e gerenciar sua intranet Bitrix24 orienta-lo na escolha do melhor plano para sua empresa, fornecer serviços de personalização e automação além de treinamento e consultoria de negócios. Nós também podemos desenvolver um aplicativo de marketplace para você. Comprar o Bitrix24 por meio de parceiros custa o mesmo, mas oferece uma série de vantagens, tais como suporte prioritário na sua língua mãe e consultas por telefone/online.

Você tem perguntas sobre sistemas CRM? Quer ter mais detalhes sobre o Bitrix24? Gostaria de uma demonstração? Quer usar a versão hospedada gratuitamente por 30 dias? Esta procurando personalizar seu Bitrix24? Fale com um especialista, ligue +5516992337851 ou envie um e-mail (josepinto at imbrazil.info).

Post traduzido por José Muanes Pinto representante do Bitrix24

Bitrix24 FAQ Visão geral dos relatórios de tarefas

Os relatórios de tarefas Bitrix24 tem um designer de relatórios universal que pode ser encontrado em Tarefas> Mais> Relatórios.



Você encontrará 5 templates de relatórios de tarefas nesta página. Você pode copiar (por exemplo, se você quiser editar as condições do relatório), exportar (exportar para CSV a partir da lista de relatórios ou exportar para a guia do Excel dentro de cada relatório específico) ou excluir qualquer um dos relatórios.



Além disso, você sempre pode criar um novo relatório a partir do zero (use a guia adicionar relatório) ou importar um existente (o arquivo de importação deve estar no formato CSV).
Como criar um novo relatório de tarefasUse a guia "Adicionar relatório" para abrir o designer de relatórios. Primeiro, você precisa adicionar o nome do relatório e seu período (período de tempo que será aplicado para o relatório).



Colunas - esta seção permite configurar as colunas do relatório. A opção "Adicionar" permite adicionar uma nova coluna. A lista de colunas disponíveis agora inclui documentos (carregados em tarefas) e itens CRM (conectados a tarefas incluídas no relatório).



A opção Cálculo da coluna - exibe o valor calculado ou o número de valores exclusivos na coluna do relatório (total). Depende do formato de dados da sua coluna.

Use as guias de seta para cima / para baixo para configurar a ordem das colunas no relatório. Exclua a coluna ou edite o nome dele com a ajuda das opções disponíveis à direita ao lado da linha do nome da coluna. Para tipos de dados numéricos, você pode usar a opção "% de" para exibir o valor da coluna em porcentagem.

Filtros - use guias + (-) para adicionar (excluir) filtros que serão mostrados no widget do lado direito na página do relatório. Os filtros permitem limitar os dados mostrados nos relatórios (com base nas condições dos filtros selecionados). Use "e \ ou" opção para criar condições complexas (a fim de evitar ramificações de condições complicadas, as condições são limitadas a entrada de 4 níveis).

Alterar filtro no relatório - uma opção importante que permite adicionar filtro ao widget de filtro de relatório do lado direito e determina se os usuários podem configurar e aplicar filtros nos relatórios diretamente.



Itens máximos - limita o número máximo de elementos exibidos no relatório.
Mostrar gráfico - permite construir gráficos para colunas com a opção "calcular coluna" em (quando aplicável).



Compartilhamento - compartilhe o modelo de relatório configurado com seus colegas. Observe que, com a ajuda desta opção, você pode compartilhar o modelo de relatório (não se reporte com os seu dados do relatório).



Esta FAQ foi originalmente escrita por Yana Prokopets 14 de fevereiro de 2017 e o orginal pode ser encontrado neste link
O CRM Bitrix24 é uma plataforma completa de colaboração social, comunicação e ferramentas de gestão para a sua equipe, gratuita para 12 usuários.

Programa de Parceiros Bitrix24
Os parceiros Bitrix24 oferecem demonstrações, desenvolvimento, personalização, integração, que poderão ajudá-lo a criar e gerenciar sua intranet Bitrix24 orienta-lo na escolha do melhor plano para sua empresa, fornecer serviços de personalização e automação além de treinamento e consultoria de negócios. Eles também podem desenvolver um aplicativo de marketplace para você. Comprar o Bitrix24 por meio de parceiros custa o mesmo, mas oferece uma série de vantagens, tais como suporte prioritário e consultas de parceiros por telefone/online.

Você tem perguntas sobre sistemas CRM? Quer ter mais detalhes sobre o Bitrix24? Gostaria de uma demonstração? Quer usar a versão hospedada gratuitamente por 30 dias? Esta procurando personalizar seu Bitrix24? Fale com um especialista, ligue +5516992337851 ou envie um e-mail (josepinto at imbrazil.info).

FAQ traduzida por José Muanes Pinto representante do Bitrix24

Onde o CRM se encaixa em seu negócio?

Muitas vezes, as empresas vêem o software de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) apenas como um banco de dados de informações de clientes; No entanto, ele pode fornecer muito mais quando integrado com outros processos. Para obter o máximo de um sistema CRM, você precisará definir a função que o software CRM desempenhará em seu negócio e descobrir como ele irá interagir com os sistemas existentes. Entender onde o CRM se encaixa com a empresa irá ajudá-lo a aumentar a produtividade e a satisfação do cliente em vários níveis diferentes.

Os Benefícios da Integração do CRM

O software CRM é construído para rastrear dados de clientes. Infelizmente, esses dados são freqüentemente inseridos e mantidos por vários departamentos, desde vendas até marketing e até mesmo contabilidade, o que pode resultar em inconsistência e um mau gerenciamento do banco de dados quando esses dados são armazenados em vários sistemas diferentes. Ao integrar esses sistemas em uma única plataforma, cada departamento pode usar as mesmas informações e até mesmo acrescentar outras, aumentando o conhecimento e reduzindo o número de erros.

Por exemplo, a combinação do CRM com Enterprise Resource Management (ERP),  garante que as informações de contato do cliente e seus detalhes de conta serão monitorados, o que é sensato, especialmente para organizações que lidam com grandes volumes de clientes diariamente. Essa integração permite a automação e centralização das alterações na conta corrente, bem como a entrada de novas contas. O sistema ERP pode ser usado para criar e visualizar histórico de vendas no CRM, fornecendo informações valiosas para as equipes de vendas, que podem então personalizar suas interações com os clientes existentes.|

A integração do CRM com os sistemas existentes dentro da empresa permite que você visualize o serviço ao cliente e o gerenciamento de serviços como uma operação holística que abrange vários departamentos que normalmente não interagem. Ao combinar recursos e dados entre esses vários departamentos, as queixas dos consumidores podem ser tratadas rapidamente, e os funcionários podem estar cientes de questões pendentes que, de outra forma, poderiam ter escapado a sua notificação.

O Processo de Integração

A integração de um novo sistema pode parecer desafiador, mas você pode minimizar os problemas com o processo de implementação, preparando um plano. Aqui estão algumas dicas básicas para o sucesso (e esperamos que indolor) da integração.

Descubra quais os problemas que você deseja resolver com o software CRM. Antes de comprar ou integrar um sistema de CRM, defina o processo que o sistema deverá gerir e identifique os pontos fracos que possam ser abordados. Ao integrar o CRM com os sistemas existentes, é importante compreender como todos os departamentos interagem com as informações e os benefícios que podem ser obtidos com a integração. Isso irá ajudá-lo a identificar exatamente onde o sistema de CRM se encaixa e quais necessidades específicas abordará.

Traga todos os que fazem parte da empresa para o uso do CRM. Planos em larga escala vivem e morrem por falta de apoio na empresa. Se as pessoas da empresa  não estiverem totalmente envolvidas, o projeto falhará; Portanto, sua compreensão da importância da integração com o CRM e a vontade de apoiá-lo são vitais. Tendo argumentos bem fundamentados sobre o valor da integração do CRM com exemplos de negócios específicos é essencial.

Treinar a equipe cuidadosamente. Treinar todos os funcionários que serão afetados pela integração com antecedência para garantir que eles entendem como o novo sistema irá afetá-los e como eles podem melhor usar o sistema para sua vantagem.

Entender onde o sistema CRM se encaixa no negócio e identificar as maneiras que ele pode ser integrado com outros sistemas abre o caminho para ampliar a  automação dos processos. Maior automação resulta em erros reduzidos, levando a uma maior satisfação do cliente e aumento de receita ao longo do tempo.  A integração dos processos em uma empresa é uma ação de grande porte e deve ser tratada como tal, com um planejamento e implementação adequados, mas uma vez implantados isso irá  ajudar a sua empresa ser mais eficiente e produtiva.

O CRM Bitrix24 é uma plataforma completa de colaboração social, comunicação e ferramentas de gestão para a sua equipe, gratuita para 12 usuários.

Programa de Parceiros Bitrix24
Os parceiros Bitrix24 oferecem demonstrações, desenvolvimento, personalização, integração, que poderão ajudá-lo a criar e gerenciar sua intranet Bitrix24 orienta-lo na escolha do melhor plano para sua empresa, fornecer serviços de personalização e automação além de treinamento e consultoria de negócios. Nós também podemos desenvolver um aplicativo de marketplace para você. Comprar o Bitrix24 por meio de parceiros custa o mesmo, mas oferece uma série de vantagens, tais como suporte prioritário na sua língua mãe e consultas por telefone/online.

Você tem perguntas sobre sistemas CRM? Precisa de uma demonstração? Deseja experimentar o Bitrix24 Self-Hosted gratuitamente por 30 dias? Exigir personalização? Quer ter mais detalhes sobre o Bitrix24? Fale com um especialista, ligue +5516992337851 ou envie um e-mail (josepinto at imbrazil.info).

Jose Muanes Pinto representante do Bitrix24

Fonte: Inside

http://www.workwisellc.com/3-key-benefits-erp-crm-integration/

https://www.crmswitch.com/crm-integration/crm-erp-integration-meaning/

http://www.crmintegrator.com/crm-integrated-service-management

http://www.jitterbit.com/blog/4-keys-crm-and-erp-integration-success-02-10-12/

Bitrix24 FAQ Envolvimento das Tarefas

Para você que gostava do planejamento de carga de trabalho dos funcionários do Bitrix24, mas queria ter gráficos de envolvimento dos funcionários semelhantes a Gantt para facilitar o gerenciamento da carga de trabalho. Feito! O gráfico pode ser criado para funcionários individuais, departamentos ou toda a empresa, desde que você tenha os direitos de acesso adequados.



FAQ escrita orginalmente por Yana Prokopets em 20 de dezembro de 2016, link do original aqui

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Artigo traduzido por Jose Muanes Pinto representante do Bitrix24