Este curso está a disposição no website do Bitrix24 na área de suporte treinamento. Ele está em inglês e eu irei traduzi-lo e passarei a postar em dois de meus Blogs e também em duas Fanpage do Facebook que são de minha autoria, espero que possa ajudar as pessoas que querem usar o Bitrix24 e também aqueles que tenham interesse em ampliar seus conhecimentos em CRM.
Descrição do Curso de Bitrix24
Este curso tem como objetivo auxiliar os usuários da versão Intranet do Bitrix24 hospedada em cloud, clareando as operações mais comuns, dando uma mostra das técnicas básicas mais usuais e mostrando como configurar o sistema Bitrix24.
Nota: Este curso contém uma descrição completa de todas as funções que estão disponíveis na versão Profissional do Bitrix24, algumas estão disponíveis em versões menores.
Primeiros passos
Registre seu Bitrix24
Vendo a uma tela do Bitrix24
Convidando e removendo usuários
Página de descrição de usuário
Mensageiro Web
Desempenho da empresa
Minha área de trabalho
Meu Drive
Tarefas
Calendários
Diálogos
E-mail
Grupos de Trabalho
Criação de novo grupo de trabalho
Grupo de trabalho externo
Usuário de Intranet vs Usuário de Extranet
Criação de grupo de extranet
CRM
Prospects (leads)
Contatos
Empresas
Acordos
Atividades
Cotações
Pedidos
Criação de formulário de pedido
Trabalhando com pedidos
Configurando os campos do formulário de pedido
Eventos
Catalogo
Relatórios
Funil de Vendas
Detecção de duplicidade
Prevenção
Procurando duplicidades
Funções
Listas de elementos
Seleção de listas
Campos customizados
Acesso ao sistema
Integração de e-mail
Integração de processos de negócios
Unidades de medida
Integração com a eLoja Bitrix
Ticket de vendas de membros
Empresa
Arquivos e documentos
Como compartilhar arquivos
Edição de documentos
Buscas
Bitrix24 Drive
Estrutura empresarial
Gráfico de ausências
Gerenciamento do Grupo de trabalho
Controles
Ferramentas de trabalho diário
Resumo do tempo de trabalho
Configuração dos parâmetros do dia de trabalho
Reuniões e instruções
Criando nova reunião
Realizando uma reunião
Gerenciando registros
Uso de listas
Configuração do Bitrix24
Licença
Telefonia
Blanco e estatísticas
Números telefônicos
Usuários de telefonia
Telefone SIP
Exemplo de configuração
Exemplo de instalação de Soft fone
Outras configurações
Configuração de PBX
Configurando o FreePBX
Configurando um Cloud PBX
Programas para o Bitrix24
Instalando e fazendo upgrade das aplicações
Glossário
Considerações Gerais
Criando páginas de Glossário
Editando
Categorias e Tags
Processos de Negócios
Tipos de processos de negócios
Processos de negócios mais comuns
Criação de processos de negócios
Modelos visuais
Templates de processos de negócios
Configuração de templates
Criação de processos de negócios sequencial
Criação de processo empresarial orientado
Como usar os paramentos dos templates
Importação e exportação
Ações
Processamento de documentos
Construções
Configurações interativas
Outros
Inserindo valores no formulário
Usando paramentos de atividades
Usando expressões em macro
Sincronização dos Contatos do Bitrix24
Migração do Bitrix24 cloud para o instalado em um servidor próprio
O CRM Bitrix24 é uma plataforma completa de colaboração social, comunicação e ferramentas de gestão para a sua equipe, gratuita para 12 usuários.
Programa de Parceiros Bitrix24
Os parceiros Bitrix24 oferecem demonstrações, desenvolvimento, personalização, integração e serviços de treinamento. Eles também podem desenvolver um aplicativo de marketplace para você. Comprar o Bitrix24 por meio de parceiros custa o mesmo, mas oferece uma série de vantagens, tais como suporte prioritário e consultas de parceiros por telefone/online.
Você tem perguntas sobre sistemas CRM? Precisa de uma demonstração? Deseja experimentar o Bitrix24 Self-Hosted gratuitamente por 30 dias? Exigir personalização? Quer ter mais detalhes sobre o Bitrix24? Fale com um especialista, ligue +5516992337851 ou envie um e-mail (josepinto at imbrazil.info).
Jose Muanes Pinto representante do Bitrix24 para o estado de São Paulo
www.josempinto.blogspot.com
Os parceiros Bitrix24 oferecem demonstrações, desenvolvimento, personalização, integração e serviços de treinamento. Eles também podem desenvolver um aplicativo de marketplace para você. Comprar o Bitrix24 por meio de parceiros custa o mesmo, mas oferece uma série de vantagens, tais como suporte prioritário e consultas de parceiros por telefone/online.
Você tem perguntas sobre sistemas CRM? Precisa de uma demonstração? Deseja experimentar o Bitrix24 Self-Hosted gratuitamente por 30 dias? Exigir personalização? Quer ter mais detalhes sobre o Bitrix24? Fale com um especialista, ligue +5516992337851 ou envie um e-mail (josepinto at imbrazil.info).
Jose Muanes Pinto representante do Bitrix24 para o estado de São Paulo
